湖南日報·華聲在線通訊員 李璐潔 程新
凌晨6點，福興瑞福特售后服務中心的車間內依舊燈火通明，整整一個通宵，鄧勇便帶領團隊完成了發動機的大修，順利把車交給了因急事需連夜趕回老家的客戶，這已不知是他深夜加班的多少個日子。
鄧勇是興湘集團所屬新物產旗下湖南福興瑞汽車銷售服務有限公司一名“85后”維修主管，在行業里摸爬滾打17年，已經成為圈子里遠近聞名的技術專家。2022年7月，他榮獲湖南省首屆“國企工匠”稱號。
專注一事，練就過硬技術
“遠看叫花子，近看修理工?！痹趧e人眼中，汽修活既臟且累，要每天趴在車底，但農村長大的鄧勇從不怕吃苦。
“就想學會一門技術?！?006年，大專畢業后憑著自己對汽車維修專業的熱愛，他加入了福興瑞汽車4S店成為一名維修學徒。從零開始學習的他，面對汽車2萬多個零部件一頭霧水。
老師傅告訴他，多動手才能練就過硬的基本功。鄧勇白天反復練習，觀摩請教，晚上回家再看資料，學習專業知識，積極參加各種培訓，利用一切可以利用的時間，如饑似渴學習各種汽修知識。
車底“一趴”17年，憑著勤奮好學、吃苦耐勞、精益求精的態度與韌勁，鄧勇在汽修故障診斷排除上進步神速，從學徒、技師、班組長，到維修主管、專家技師，他經手排除的汽車疑難故障已有上千例，2次獲得長安福特全國十佳維修技師稱號。
技藝精湛，鑄就專業口碑
“很鉆?！闭勂疣囉?，團隊里的同事都豎起大拇指。一個個無法攻克的故障難題在他手上迎刃而解，只要看到他，大家就像吃了一顆定心丸。
他總是說，“不去面對困難，就不會有進步?！惫S都解決不了的技術問題，鄧勇能自己摸索著解決；同城技術交流群里的疑難雜癥，鄧勇也總能遠程支招。因多次協助福特廠家區域工程師解決區域內各種技術維修疑難問題，鄧勇成為了有口皆碑的專家。
他認為，工匠精神就是一種敬業和專業的精神，只有好技術才有好口碑。今年４月，鄧勇接到了同行的求助。一輛故障車已經更換了點火系統全部配件：火花塞、高壓線、高壓包，甚至PCM（發動機電腦），故障還是一樣。一籌莫展之際，他們想到了鄧勇。經過檢查判斷，鄧勇認為，可能只是線路故障，通過跨接，果然故障消除。
前不久，顧客的一輛?？怂挂螂娖亢桶l動機亮故障燈，在老家多次更換發電機也沒有解決問題。聽說長沙有位專家，就直接從祁東開車找過來。鄧勇檢查發現根本不是發電機的問題，而是PCM到發電機的控制信號沒有傳輸過來，對癥下藥，馬上解決問題，客戶對此十分感謝，表示車輛的維修就認準鄧勇了。
“我覺得車輛售后，要只更換最少部件，快速解決客戶的問題，才能贏得顧客的信賴?！?
由于鄧勇帶領團隊的過硬技術和優質服務，福興瑞公司售后產值穩步提升，即使在2020-2021遭受疫情嚴重影響的2年，仍然保持業內領先。
不吝賜教，造就優秀團隊
走進鄧勇的工作場所，車間內寬敞明亮，兩側汽車停放井然有序。
“汽修已經從苦臟累進入腦力時代了?！编囉陆榻B說。作為汽車行業更新迭代的見證者，鄧勇不僅不斷摸索和追趕行業發展的步伐，也在技術工藝創新、技術培訓、傳技帶徒等方面作出了自己的貢獻。
在福特品牌4S店工作的十幾年間，鄧勇將自己的維修經驗豪無保留的教給新入行的同事。在他的帶領下，2015年，公司技術團隊參加長安福特華中區技能比賽，在96支隊伍中取得第二名的好成績。2021年，團隊參加長安福特華中區第十七屆技能比賽，在100多支參賽隊伍中獲得季軍的好成績。
如今，鄧勇仍然兢兢業業堅守在平凡的崗位上，他說：“作為一名技術工人，就是要干一行、愛一行、專一行、精一行?！蔽磥硪褋?，我們要面對的新事物很多，今后仍將以初心致匠心，在本職崗位上將職業技能追求發揮到極致，踐行國企工匠的精神，塑造國企優質服務品牌。
